Masih melalui akun @ridwankamil, Gunernur Jawa Barat itu menyertakan data pengaduan di JQR. Pengaduan melalui hotline sebanyak 230, 1.200 pengaduan melalui Whatsapp, 216 pengaduan melalui Twitter, dan 970 pengaduan melalui Instagram.
Sementara, akun Instagram @jabarquickresponse mengunggah video singkat, yang memperlihatkan banyaknya warga yang melaporkan keluhannya melalui Whatsapp.
"Antusiasme dari masyarakat dalam menyampaikan aduan baik berdasar yang dialami sendiri maupun mengadukan tentang tentang tetangga dan kerabatnya. Dari mulai mengadukan jalan rusak, eKTP yang tak kunjung jadi, ijazah tertahan di sekolah, belum bayar kontrakan, tak ada biaya berobat, kurang modal usaha, sampai habis persediaan beras di rumah. Semua aduannya kami terima dan catat untuk bisa diberikan penanganan secepatnya," tulis dalam keterangan video itu.
Progam Jabar Quick Response resmi diluncurkan oleh Gubernur Jawa Barat Ridwan Kamil, pada Selasa, 18 September 2018. Hal ini merupakan salah satu program 100 hari pasangan Ridwan Kamil-Uu Ruzhanul Ulum untuk mengakomodasi segala keluhan masyarakat Jabar.
Menurut Kang Emil, sapaannya, program tersebut untuk memperbaiki tata cara negara dalam menolong warga Jabar. Program ini diharapkan bisa menolong warga yang sedang emergency.
"Jadi kata kuncinya emergency, berkesusahan bisa melaporkan diri sendiri atau melapor ke tetangganya, saudaranya," kata Kang Emil di Gedung Sate Bandung, Selasa, 18 September 2018.
Banyak jenis pengaduan masyarakat yang bisa disampaikan lewat SMS center maupun media sosial. Yakni contohnya warga Jabar yang dirasa kekurangan tidak bisa makan, rumah runtuh, masalah kesehatan, tidak mampu bayar rumah sakit, pendidikan dan lainya yang sifatnya darurat.
Saksikan video pilihan berikut ini:
:strip_icc():format(jpeg)/kly-media-production/medias/2362269/original/029268500_1537305699-WhatsApp_Image_2018-09-18_at_13.35.24__1_.jpeg)
No comments:
Post a Comment